Återbetalningspolicy

Returer och återbatalningar
Du kan returnera en produkt inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket.
Skulle ert smycke vara defekt eller på något sätt skadat, så är det viktigt att ni meddelar oss inom 14 dagar efter att du mottagit din order. Om du vill reklamera en produkt, kontakta: moderjorddesign@outlook.com
Produkterna som returneras måste vara i originalskick, obruten förpackning och oanvänd samt ha eventuella taggar kvar. Har du köpt en produkt på rea är det endast bytesrätt som gäller.

Kostnader
Det tillkommer en fraktkostnad på alla returer samt en service avgift på 65 kr. Detta för att täcka dom kostnader det innebär för företaget med en retur.

Presentkort
Vi har ingen bytesrätt på presentkort.

Specialbeställningar
Öppet köp gäller ej för specialbeställningar. Vi tar ej emot returer eller byten på produkter som är specialbeställda.

Vill du vill göra en retur, maila oss på moderjorddesign@outlook.com och berätta varför du vill returnera en produkt så hjälper vi dig.